Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. DODAVATEL ZBOŽÍ

Prokopův dům s.r.o.

Adámkova 194

539 01 HLINSKO

IČO : 259 42 751

DIČ : CZ 259 42 751

Číslo účtu : 1144346339/0800

Bankovní spojení : Česká spořitelna exp. Hlinsko
Registrace u krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16480
2. USKUTEČNĚNÍ OBJEDNÁVKY
Kupující může uskutečnit objednávku několika způsoby :
- registrací v příslušném obchodě tj. zadáním požadovaných osobních údajů a dodací adresy /dodací adresa může být odlišná od adresy kupujícího/.Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude do 15-ti minut doručen automatický e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila.Potvrzení objednávky je zároveň e-mail o expedici zboží.Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.
- telefonicky na čísle 608333758 s udáním dodací adresy, telefonického kontaktu a přesné specifikace zboží
- e-mailem s udáním dodací adresy, telefonického kontaktu a přesné specifikace požadovaného zboží

3. EXPEDICE ZBOŽÍ
Expedice zboží které je skladem probíhá do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky. V případě, že požadované zboží není skladem expedice je uskutečněna zpravidla do 7 dní. V případě delší dodací lhůty nebo nedostupnosti zboží u našich obchodních partnerů Vás budeme telefonicky nebo e-mailem kontaktovat.

4. DOPRAVA A PLATBY
- dobírkou v ČR : zboží Vám bude zasláno na dodací adresu obchodním balíkem popřípadě obyčejným balíkem od České pošty . Cenu uhradíte našemu dopravci při převzetí zboží. Cena za dopravné do 2500 Kč činí:

1. U obchodního balíku - 95,-Kč + 30,-Kč dobírka, nad 2500 Kč je dopravné ZDARMA.

2. U obyčejného balíku - 67,-Kč + 30,- Kč dobírka, nad 2500 Kč je dopravné ZDARMA.

- dobírkou na Slovensko : zboží zasíláme obchodním balíkem od České pošty. Platba probíhá při dodání zboží v SK, cena je přepočítána platným kurzem ČNB . Dopravné činí 350 Kč do 2 kg hmotnosti.

- převodem v ČR: zboží Vám bude zasláno na dodací adresu obchodním balíkem popřípadě obyčejným balíkem od České pošty. Cenu hradíte předem, před odesláním zboží na náš účet. Číslo účtu a variabilní symbol pro rozlišení platby, Vám bude zaslán spolu s potvrzením objednávky. Cena za dopravné do 2500 Kč činí:

1. U obchodního balíku - 95,-Kč, nad 2500 Kč je dopravné ZDARMA.

2. U obyčejného balíku - 67,-Kč, nad 2500 Kč je dopravné ZDARMA.

- hotově : platba je možná v hotovosti při osobním odběru zboží na skladě - Papírnictví, Adámkova 194, 539 01 HLINSKO, po předchozí telefonické dohodě

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
- v souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní
bez udání důvodu /dle zákona platí pouze pro fyzické osoby nikoliv pro firmy/.
- zboží musí být vráceno doporučeně v původním obalu včetně originálu daňového dokladu a záručního listu /pokud byl přiložen/ na adresu prodávajícího
- v případě vrácení zboží je nutné uvést číslo účtu,kam bude zaslána částka za vrácené zboží.Částka bude poukázána na účet do 30 dnů od vrácení zboží.Cena za dopravu se nevrací.
- prodávající může odmítnout vrácené zboží v případě neúplného nebo poškozeného obsahu a zboží které jeví známky používání nebo opotřebení. Zboží není možné vrátit na dobírku.

6. REKLAMACE
- v případě doručení zboží v poškozeném obalu má kupující právo zboží nepřevzít od dopravce, za poškození obalu zodpovídá dopravce
- pokud dojde k závadě na zboží v průběhu záruční doby, má právo kupující zboží reklamovat a to bez odkladu po zjištění závady. Spolu s reklamovaným zbožím je nutno přiložit kopii faktury, stručný popis závady a záruční list / pokud byl přiložen/.
- reklamovat nelze zboží opotřebené nesprávným používáním nebo špatným skladováním.
- reklamace je řešena dle předpisů a norem platných v době uplatnění reklamace

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- dle zákona č. 101/2000 Sb. se prodávající zavazuje veškeré informace shromažďované v souvislosti s registrací nebo uskutečněním objednávky kupujícího využívat pouze pro vlastní obchodní či marketingovou potřebu
- zaregistrováním se v obchodě zákazník souhlasí se zasíláním akcí či novinek probíhajících v obchodě na jeho e-mailovou adresu max. 2 x měsíčně. Pokud již zákazník nemá zájem být dále informován prostřednictvím zasílání zpráv, má právo toto zasílání kdykoliv ukončit.
- zákazník má právo kdykoliv požádat o výmaz jeho osobních údajů z databáze prodávajícího

8. OSTATNÍ USTANOVENÍ
- zákazník bere na vědomí výše uvedené obchodní podmínky a souhlasí s nimi
- prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit zejména v bodech doprava a platby závislosti na změně obchodní politiky, nebo vlivem úpravy cen dopravců
- Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech: - v případě výrazné změny ceny zboží - v případě nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží. Pokud takový případ nastane, budeme Vás kontaktovat emailem nebo telefonicky.